Eu tinha reserva e confirmação neste hotel e para minha surpresa quando na recepção isto não existia. Tive que esperar um tempo considerável até que o problema fosse resolvido entre a recepção e o pessoal da reserva. . O pessoal da recepção foi absolutamente hostil no check in e durante a minha estadia e check out. Apesar de ter um ótimo jantar de café da manhã foi muito decepcionante - a comida demorou mais de 30 minutos para chegar, apesar do restaurante estar quase vazio, e tudo não veio de acordo com o pedido + frio.

Quarto confortável. Boa localização.

Café da manhã a R$ 43,00 por pessoa? O quê??????

Pessoal de restaurante simpático

Sauna e banho de vapor foram desactivados, pelo que não puderam ser utilizados. Aparentemente, se você quiser usá-los, como convidado, você tem que ligá-los manualmente e esperar lá fora que eles esquentem. Eu fiz exatamente isso - mas depois de 10 minutos perdi a paciência e desisti.

A comida, os quartos estão bem.

O tratamento de algumas agentes femininas da recepção

Quarto confortável. Boa localização.

Café da manhã a R$ 43,00 por pessoa? O quê?

a facilidade de reserva pela internet

da iluminação do banheiro. Muito fraca - dificil de fazer a barba.

A possibilidade de usufruir de uma boa refeição sem ter de sair. Ter internet rapida.

o atendimento da recepçào, e a localização

não gostei pois fiz reserva para um quarto triplo e quando cheguei não tinha quarto triplo disponível, quando a camareira chegou ao quarto para montar a terceira cama, foi grosseira e mal educada. deveria ter café da manhã.

Achei um ótimo custo-beneficio. Tudo simples mas limpo e bem localizado

Gostei do atendimento, pois foi de primeira qualidade.

Gostaria de sugerir que quando o cliente for fazer o check-out e tiver deixado o carro com diária (meu caso) não haja a pequena burocracia de ter de comprovar duas vezes o pagamento: uma no balcão do check-out e outra para o vallet. Grato

Muito confortável, limpo e cômodo. Café da manhã excelente, com muitas opções. Serviço de quarto bom e comida excelente.

No momento da reserva meu pai colocou o número de cartão de crédito dele, cheguei no hotel as 3h30 da manhã e nem me preocupei em levar nada para pagar o hotel. O cara que estava fazendo o meu check-in não queria me deixar subir por que eu precisava pagar no momento da entrada. Quando eu lembrei o cara que eram 3h30 da manhã e eu não tinha para onde ir ele pré-aprovou o crédito, mas meu pai precisou ir lá no dia seguinte já acertar o preço.

Eficiencia, limpeza, cordialidade!

Gostei de tudo. O melhor Mercure onde ja me hospedei.

De modo geral td foi bem. Atendimento mto bom.

Gostei, mas algumas coisas poderiam ser melhoradas.

O Hotel não disponibilza nenhuma refeição incluido no preço do quarto, de nenhum quarto, mesmo sabendo que não há nenhum restaurante ou shopping aos redores do local. Os funcionarios da recepção desconheciam informações, por exemplo qual algum telefone para chamar um taxi, e os mesmos funcionarios da recepção me colocaram em um quarto para pessoas com cadeiras de roda e eu não sou para/tetraprégico, quand entrei no quarto eu pensei que se alguem em cadeiras de rodas chegasse eu e ele ia sofrer um constrangimento

Café da manhã farto, cama boa, tudo perfeito!!!